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(天津)北京大學私募股權投資(PE)與企業上市高級研修班
名稱:(天津)北京大學...
學費:89000
時間:2019年11月16日

中山大學國學與商道人文企業家高級研修班【官網培訓課程】
名稱:中山大學國學與商...
學費:65000
時間:2019年11月16日

  •   優質服務是指在個人特性、程序特性兩個方面都很強。程序特性方面及時、有效、正規、統一。客戶服務人員有著很好的素質,關心客戶,理解客戶,體貼客戶,能夠很好運用客戶服務的技巧。當客戶使用了我們優質的...
    更新時間:2019-11-05星級:★★★☆☆資料類型:word文檔
  •   對于客服人員來講,擁有一個親切柔美的聲音,讓客戶通過聲音感覺到你能幫助他,是客服人員做好電話溝通的基礎,除此之外,有效地利用提問技巧,是客服人員做好電話溝通的關鍵。   很多人認為,向客戶提問...
    更新時間:2019-11-05星級:★★★☆☆資料類型:word文檔
  •   業務伙伴都知道,成功的零售和推薦來自于顧客對你和產品的認同和信任,所以,你在電話中的語言和聲音,是否讓顧客感覺到了被尊重、被關注,是你能否感染并打動顧客,贏得顧客信任的關鍵。   在雙方面談時...
    更新時間:2019-10-16星級:★★★☆☆資料類型:word文檔
  •   在銷售過程中,你可能會遇到憤怒型的客戶,一個憤怒的客戶會把你鬧得十分不安寧。不管你是多么彬彬有禮、耐心認真,他都會捶胸頓足地向你發火。   憤怒型客戶一般都不講道理,總是用非常微妙和無意識的方...
    更新時間:2019-10-16星級:★★★☆☆資料類型:word文檔
  •   在上海舉辦的新客服高峰論壇上,螞蟻金服公布了新客服向全面數智化的全新升級及開放助力行業的最新進展。隨著人工智能技術、大數據等技術的發展,新客服進一步升級為完整的行業解決方案,并呈現出數據驅動、...
    更新時間:2019-10-12星級:★★★☆☆資料類型:word文檔
  • 更新時間:2015-07-30星級:★★★☆☆資料類型:word文檔
  • 更新時間:2015-07-21星級:★★★☆☆資料類型:word文檔
  • 更新時間:2015-07-06星級:★★★☆☆資料類型:word文檔
  • 更新時間:2015-01-09星級:★★★☆☆資料類型:word文檔
  • 更新時間:2014-12-25星級:★★★☆☆資料類型:word文檔
  • 更新時間:2014-12-18星級:★★★☆☆資料類型:word文檔
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