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員工的職業素養提升

內訓主題:員工的職業素養提升

授課講師:

開課時間:來電咨詢

開課地點:來電咨詢

內訓時長:來電咨詢

內訓費用:0

內訓收益
 課程背景:

    企業團隊人員的無能是企業最大的成本,只有真正的擁有一呼百應,上下齊心,戰力和戰心都優秀的團隊,才是我們企業發展的保障。員工的的知識、文化、素質、修養、精神、觀念、心態對于我們組建優秀團隊尤為重要。那么我們就要平時加強員工的教育和指導,讓每一個員工都成為我們企業骨干和主人翁,掌握專業技能和多元化的文化知識。突破個人發展的瓶頸,自動自發的為企業的發展創造價值。讓我們的團隊在市場競爭中更有自主性、合作性。創新性

參訓對象
 企業員工、中高層管理者

內訓綱要
 課程大綱:

一章節:職業化形象:打造個人與企業品牌

 一、職業化形象之外表形象

  ■ 人們習慣通過外部形象的感知,判斷一個人、一個團隊的價值

  ■ 外部形象不僅包括衣著、還包括肢體語言,口頭語言

 二、職業形象之品牌形象

  ■ 你或公司的品牌形象就是你在他人心目的價值

  ■ 職業道德與操守:建立品牌艱難,但破壞卻很容易

二章節:時間與自我管理能力提升

 一、時間管理的重要性

  ■ 認識時間

  ■ 時間是最稀有的戰略性資源

  ■ 很多人都感覺時間不夠用

 二、時間管理的核心

  ■ 我們要管理的其實不是時間,而是我們自己

  ■ 時間管理是對自己價值觀的管理

  ■ 時間管理是對自己狀態的管理

  ■ 時間管理是對自己行為的管理

 三、時間管理的原則與方法

  ■ 2080原則

  ■ 時間管理四象限與要事第一原則

  ■ 時間管理的步驟與方法

三章節: 溝通與人際關系能力提升

 一、透徹職場溝通

  ■ 職場強力溝通的精髓和定義

  ■ 職場強力溝通的目的與特點

  ■ 溝通中表達的兩個重要構成因素

 二、如何消除溝通障礙,做強力溝通高手

  ■ 溝通的基礎模型

  ■ 提升溝通能力的三項基礎技術:傾聽、發問、表達

 三、如何提升組織溝通能力

  ■ 如何與上級溝通

  ■ 如何與下級溝通

  ■ 如何與同事、跨部門溝通

 三、增進人際關系與個性化溝通的秘訣

  ■ 贊美,增進人際關系的秘訣

  ■ 如何與不同類型的人溝通

  ■ 做一個彈性溝通者,增加影響力

四章節: 樹立良好的工作心態,職業素養提升的三個關鍵

 一、專業技能:職業人的生存之本

  ■ 專業是職業人的看家本領

  ■ 專業的三個內涵:知識、技能、態度

  ■ 如何提升專業水平

 二、敬業:職業化的最高境界

  ■ 如何做到敬業?

  ■ 敬業精神的具體表現之一:忠誠度,對企業有強烈的歸屬感

  ■ 敬業精神的具體表現之二:責任心,責任勝于能力

  ■ 敬業精神的具體表現之三:積極主動

  ■ 敬業精神的具體表現之四:激情工作

  ■ 敬業精神的具體表現之五:生涯規劃

  ■ 敬業精神的具體表現之六:感恩

講師介紹
 馬誠駿老師

    管理學碩士、中小型企業實戰管理顧問、北京中青學院顧問講師、北京聰謀教育總顧問、華北電網特聘講師、汽車工程學校校長、中石油特聘講師。畢業天津汽車職業學院、上汽4s店工作一年維修、明星汽車學校教師兩年半、來北京創業,現是北京三星汽車工程學校校長,北京東方汽車修理學校校長。一直以來在從事汽車相關工作,和北京三百多家維修企業有合作。

  

  馬誠駿老師認為二十一世紀是極速發展的時代、是信息的時代、是管理的時代、是人才的時代。當今科技日新月異,商業繁榮企業眾多,競爭壓力巨大。誰能夠掌控信息就可以把握時代脈搏,接觸前沿的思想和市場。誰能懂得管理,就可以運籌帷幄決勝千里,制定行之有效的戰略和戰術,打造企業核心競爭力和企業文化。使企業在市場競爭中增大市場份額。誰能懂得知人善用,量才用之就可以打造職業化團隊。擁有團隊的競爭力、凝聚力、執行力和影響力,長期致力于企業咨詢式培訓服務。從而創造企業長久品牌。

授課風格

   綜合企業實際狀況,診斷企業存在的問題,確立培訓的方法和內容,分階段對企業人員思想、技能、品德等方面強化培訓。優化企業戰略、文化、制度、價值觀。培訓后跟蹤服務,保證培訓的后期效應。

品牌課程:

中層管理類:(職業經理人、企業文化與變革、團隊建設、人才管理、績效薪酬、市場定位、領導藝術等)

     領導者是企業的核心人物,更是企業核心文化的締造者。我們要不斷的學習和掌握更好的方式和方法來管理企業和員工,來規劃企業的發展和未來。提升領導的各方面能力,培養領導的影響力,才能讓我們的企業發展長久,創造長久品牌。中層領導是企業發展承上啟下的潤滑劑,也是企業發展的命脈,如何的上傳下達、做好中間的紐帶作用,保證領導和員工的協調統一,上下齊心合力為企業創造價值。

員工素養類:(營銷方法與技巧、公務接待禮儀、崗前培訓、如何在企業快速成長、心態管理等)     

    企業團隊人員的無能是企業最大的成本,只有真正的擁有一呼百應,上下齊心,戰力和戰心都優秀的團隊,才是我們企業發展的保障。員工的知識、文化、素質、修養、精神、觀念、心態對于我們組建優秀團隊尤為重要。那么我們就要平時加強員工的教育和指導,讓每一個員工都成為我們企業骨干和主人翁,掌握專業技能和多元化的文化知識。突破個人發展的瓶頸,自動自發的為企業的發展創造價值。讓我們的團隊在市場競爭中更有自主性、合作性。創新性。 

個人規劃類:(職業規劃、生涯規劃、就業指導、人格魅力塑造,專業技能提升、時間管理、目標管理等)

    隨著社會快速的發展,科學技術日益的完善。我國僅用十年就完成世界幾十年的科技,那么我們個人的成長腳步如何跟的上國家硬件的建設,就顯得尤為重要。只有不斷的完善個人的軟實力,來適應市場的需求。面對生存的壓力,誰能以最快速度的成長,就增加了自己的競爭能力。要對自己的性格、經驗、經歷、學歷、能力、知識、文化、水平、道德、修養、品味做一個很好的定位。在社會上找到自己的位置。充分的認識自己,了解自己,做一個職業生涯規劃。我們要不斷的學習,增加我們多元化的文化知識和提升專業化的技能。

培訓代表客戶:

上汽集團、北汽集團、懷柔部分4S店、北京仁和通集團、天津永康食品有限公司、中石油運輸公司、華北電網、內蒙古金土地、三菱電機(中國)有限公司、愛普生(中國)有限公司、中國網通(集團)有限公司、上海海關、中國國際經濟技術交流中心、天津大港油田、通用電氣中國有限公司、VOLVO中國投資有限公司、松下電子部品有限公司、上海通用、農夫山泉股份有限公司、寧波海運股份有限公司、東芝中國有限公司、東方國際集團、南京愛立信熊貓通信、湖南辣妹子集團等

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1、個人名片兩張,企業簡介一份

2、身份證與學歷證復印件各一分

3、兩寸免冠彩照四張;(請在照片、 背面標注姓名)

4、學員報名表一份;(可以在線填 寫或打印填寫加蓋公司公章)

備注: 學員必須按規定時間來校報到。 因工作原因不能按時報到者,應說明 原因申請延期報到,對沒有說明原因 預期一個月不到者,將取消入學資格

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